市民来电反映：自己想在槐荫区外海中心花园装置新能源轿车充电桩，咨询请求的详细流程。

  济南供电公司回复：市民可自行下载“网上国网”客户端，认证后依据提示进行“新装请求”，请求成功后将有工作人员到现场勘测，确定装表方位，市民无需向供电公司报备。

  市民来电反映：近期，个人需求购买药物，但价位较高，不在正常报销规模内。咨询后得知，市民可经过二次报销来报销部分费用，咨询二次报销流程及所需资料。

  市医疗保障局回复：二次报销方针：参保人一个医疗年度内产生的住院、门诊规则病种和一般门诊统筹医疗费用，经职工基本医疗稳妥统筹基金和大额医疗费救助金按规则付出后，个人累计担负的合规医疗费用超越1万元的部分由统筹基金给予二次付出。个人担负合规医疗费用1万元以上(含1万元)、20万元以下的部分统筹基金付出份额为80%;20万元以上(含20万元)的部分统筹基金付出份额为90%，上不封顶。

  市医疗保障局回复：契合生育稳妥待遇申领条件的女职工，可直接在医院联网结算，无需额定提交资料。假如未在医院联网结算，可带着资料到生育窗口审阅处理。资料有：女职工身份证号码;住院收据(发票)原件;出院记载;住院费用汇总明细清单;待遇收取人社保卡或银行卡号。

  历下区政府回复：注册公司需先在网上预审，经过“山东省公民政府网”，点击这儿能够进入“企业开办全程网办”，进行用户注册。填写挂号信息后，挑选要请求的挂号项目并按提示填写相应的信息，再提交预审。预审经往后，进行电子签名。企业在经营规模标准表述查询体系中，输入要害字后挑选相应经营规模即可。

  市民来电反映：自己居住在钢城区，家里的白叟有退伍军人优待证，咨询持该证件可享哪些优待方针。

  市退伍军人事务局回复：市民在有优先窗口的当地可凭退役军人优待证享用优先，比方机场、高铁站等。中国银联、中国石油、中国邮政、顺丰快递、德邦快递等可享扣头，详细情况济南市退役军人事务局微信大众号出具了运用指南，省内政府定价或辅导定价办理的公园、展览馆、景点等可减免门票。

  市民来电反映：咨询干粉灭火器的保质期、详细的作废时刻，运用期间有没有特殊要求?

  济南市消防支队回复：灭火器出厂期满5年有必要进行初次修理，今后每隔两年修理1次，一共不超3次。灭火器作废期限为10年，只需到达或超越修理期限，即便灭火器未运用过也要送修。契合修理条件的灭火器，需到灭火器出产企业或灭火器专业修理单位及时修理。